潘越雲1980年出道後，便與畫家黃光全結婚，7年前雙方離婚後，母兼父職獨立養育女兒，現居淡水原石樸莊，社區為坪數40到90坪不等的豪宅社區。
爆料民眾指出，潘越雲在陽台向外加蓋玻璃屋，阻礙同棟住戶排水管，後來通報拆除隊後，卻留下光禿禿的鐵架，不排除有復原可能性，加上潘宅為迎風面，鐵架若銹蝕、斷裂，恐墜落砸傷底下民眾，就像4年前被違建磚牆砸死的淡水陳姓警察。
新北市工務局則解釋，去年接獲陳情後，潘越雲在11月8日自拆違建，但今年3月上旬再度接獲檢舉，15日勘查現場後，發現確實有部分違建被復原，也已輔導改善，至於鐵架為潘宅私人財產，不受建築法、管委會限制，工務局無權強拆，但管委會可透過住戶大會立規約管理。
潘越雲則透過經紀人表示，自然要解決問題，但找拆除工人需要時間，將在一周內拆除違建部分，現有的鐵架被誣賴違建，感到十分無奈，違建不是誰說了算，爆料者若有疑慮，可請建管處到場鑑定。
