英國衛報The Guardian請來多位元老級的白帽駭客，親自解說駭客心態，告訴網民大眾到底駭客心裡在想甚麼，常用手法有哪些，以及作為使用者該抱持甚麼樣的態度來面對駭客威脅。
白帽駭客的身分，通常都是網安公司裡的軟體工程師，或是和政府單位、大型企業配合的網路安全測試人員，專門替網站雞蛋裡挑骨頭，找出系統漏洞，好讓業者及時修補。自行創辦HackerOne公司的Alex Rice首先指出，一般人以為只需做好既定的防範工作，駭客就無計可施，這完全是錯誤的觀念。
「你要把駭客想像成一群面對挑戰，絞盡腦汁想要找出解法的人，」Rice表示：「20名不同的駭客會用20種不同方法入侵你的電腦。」
舉個例子，1名叫做Jamie Woodruff的駭客就曾透過約會網站，釣出大公司總裁的女兒出來見面，順手弄到總裁筆電。而打扮成快遞員，直接混入公司大樓，偷偷使用內部網路，也是駭客常用的技倆。另外，很多人可能都在展覽會場拿過廠商贈送的可愛造型隨身碟，小心，隨機附送的可能就是駭客植入的USB病毒。
掃毒軟體卡巴斯基的網安研究員David Emm分析，黑帽駭客當中，有些是電腦能力高超的犯罪藝術家，有些則是只想要錢的不法份子，但他們的共同目標都是在冒最小風險、花最少心力的前提下，換取最大成果。
換句話說，駭客會找那些漏洞最明顯，防備最薄弱的目標去下手。一個常見的例子就是過時的Windows XP系統。由於微軟早已停止支援，不再提供安全更新，系統中漏洞也為外界所熟知，因此經常被駭客盯上，成為下手的目標。麻煩的是，視窗系統雖已多次改朝換代，如今全球卻仍有數量相可觀的電腦在運行著XP。
不停跳出來要求更新的對話框讓你覺得很煩嗎？白帽駭客建議，千萬不要因為怕麻煩就把更新提醒給關掉，否則若是因為軟體未更新而遭入侵，整個系統停擺，只怕你的頭更大。
來路不明的網路廣告不要亂按，陌生信件裡的連結不要亂點，公共wifi盡量少用，這些都是防駭工作的老生常談，但Alex認為網民們真正該具備的，是一種隨時警覺、主動防範的心態，一旦感覺有異，就要再三查證，謹慎應對，才能真正防堵靈活多變的駭客手法。
