該名水利局員工進一步表示，水情系統的維護廠商從去年11月與水利局合約到期後，就表示不再進行維護。他說，當時維護廠商就曾抱怨水利局官僚至極，只願編列少許預算，還強制要求廠商付出許多時間和人力成本維修，導致負責廠商怨聲載道。
本刊調查，水情系統維護過去3年都由「台能系統工程公司」以1800多萬元得標。台能公司人員指出，因水利局編列的維護人員預算只有4名，但實際操作須動用6到7名人員，公司得標3年成本無法負荷，才不再投標。至於目前新北市的水情預警系統已由另一家公司承包，何時可以上軌道正常運作，仍待測試結果而定。
沒有水情系統的新北市，在6月2日清晨雨彈狂襲，讓新北市各地傳出災情，水利局在下午2點30分雨量暫歇後，才要求各抽水站員工進駐崗位。一名前水利局的員工痛批，水利局竟放任水情系統失靈，且未在第一時間要求水利局員工進駐抽水站抽水，間接導致災情擴大，水利局實難辭其咎！
