天籟飯店的相關聲明如下:
陽明山天籟渡假酒店,座落於陽明山國家公園與新北市金山區交界處,擁有大屯火山硫磺溫泉資源,常有簡稱為天籟飯店。針對近日陽明山國家山莊B社區管委會抗議天籟飯店斷水之不實指控,特此提出以下四點說明,以正視聽:
1. 相關之溫泉管理及供應分配,從來為天籟實業(股)公司權責,絕非陽明山天籟渡假酒店。所謂天籟飯店蠻橫斷水之說,確屬無稽之談,更是混淆視聽。何況溫泉開發一切依法進行,使用者依付費原則按期支付費用,天籟實業(股)公司對於違約者依法行使權利,與天籟飯店無關。
2. 陽明山天籟渡假酒店為4星級溫泉飯店,今日成果悉應歸功於全體同仁胼手胝足,努力而來。而酒店營運財務皆透明公開,絕非所謂「財團獨攬」。
3. 陽明山天籟渡假酒店設立以來,從來依法行事,並秉持「取之於斯、回饋地方」精神,除熱心參與金萬石地區公益活動外,更不時提供諸多社區優惠住房專案予地區居民,友善居民關係,互信互聯。
4. 此次抗議事件純屬社區管委會與天籟實業(股)公司糾紛,與天籟飯店無涉,陽明山天籟渡假酒店恪遵觀光服務本分,並期抗議儘早和平落幕。