台中市北屯區「愛堡貝托兒園」吳姓園長及其丈夫，今天上午出面說明這起駭人聽聞的虐嬰案，吳女聲稱，發現嬰兒額頭瘀青後就立即處理，先調閱監視器並詢問保母（老師），13日晚上帶著保母找家長說明，並會同觀看影像，錄影畫面都是她提供，她並立即依程序通報中市政府社會局。
吳姓園長還朗讀受害家長的聲明，家長表示，肯定托嬰中心在第一時間的處置，不想造成自己與小孩、以及托嬰中心及其他小朋友的困擾，只希望不適任的老師（保母）接受法律制裁，不希望影響托嬰中心與其他人，希望各界不要再轉傳虐童影片。
但當問及蘇姓保母為何虐嬰，身旁另一位保母為何沒有制止？吳姓園長皆以司法調查中，拒絕透露內容，僅表示施虐的保母，任職1年半，有合格證照與良民證，之前沒有虐童等情緒行為，這名保母與當時在場的另名保母，均已經簽離職書，就是解聘了！其餘細節由司法調查，他們不方便說。
吳姓園長強調，他們都很認真，看到影片大家都很心痛，家長也很氣憤，聽不下保母的說話，此事件純屬保母的情緒管理不當，已由社會局社工與司法調查。
社會局則表示，雖然昨日「家防中心」查訪，證實蘇姓保母已遭開除，但待施暴事證釐清後，蘇姓保母與托嬰中心，將各自被罰以6萬元至30萬元罰款。
此外，今天上午9時許，轄區台中市警局五分局水湳派出所也派員到該托嬰中心調查。警方指出，嬰兒的家屬沒有報案，是接獲中市政府社會局報案，派員到托嬰中心瞭解案情始末，中市政府社會局則說，受虐的嬰兒13日送醫後，醫師認為嬰兒頭部尚在發育，擔心會有後遺症，目前仍住院觀察中，家長將會對保母提出告訴。
園長昨天於臉書發表道歉聲明，全文如下：「園長痛心：昨天發生一件痛心事件！我們老師（保母）午睡醒對孩子做了殘暴的事情！我們已通報社會局了正在處理中，非常抱歉！該名老師已被解僱！我們在1:4的師生比中還發生這樣的事，是我監督不周！非常抱歉！我們真的很認真經營此園所及寶貝，希望等待調查結果。昨晚調監視器看到此畫面，立即帶該名保母去找家長坦承，影片是園所提供給家長，不會包庇，也不敢對家長隱瞞。園所很願意對此事負責！接下來請司法調查！真的非常抱歉！真的非常抱歉。」
