據了解,街口支付這項「慶祝王威中落選」的線上活動,導火線來自今年3月北市議員王威中因接獲民眾陳情,表示更換手機門號後不僅無法登入街口支付,裡頭的儲值金、街口幣也都無法使用,電子錢包成為殭屍帳戶。
王威中在記者會中指出,街口支付規定使用者申請帳戶時,所綁定的資料皆須為真實資訊,陳情民眾因更換手機號碼,而失去原有帳戶,除了喪失權益外,舊門號若被電信公司租出給其他客戶使用,便可直接登入舊街口帳戶,使得原使用戶的個資全外洩。對此,王威中質疑街口支付不僅在APP設計、資安有漏洞,更表示有使用者提領款項,卻延遲支付,直指街口支付在金流上也有問題。
因為這個心結,街口支付所推出的「落選慶祝活動」上文案寫著,「正義伸張,王威中議員落選」,不少民眾紛紛在該貼文下留言認為慶祝他人落選「不是很厚道」。而王威中也在自己的專頁上回應,面對一間公司可以包容執行長個人的情緒,以公司資源攻擊政治人物,不禁讓人質疑是否能相信該公司的營運。同時他也表示,既然街口的投資者可以包容執行長的任性,那他也欣然樂見回饋民眾,並鼓勵街口盡量加碼。
街口支付的執行長胡亦嘉則表示,「落選」的行銷活動無關政治,僅是因為王威中在不懂電子支付法規的狀況下,胡亂汙衊街口支付。胡亦嘉也說,身為一個公眾人物未經查核,便對街口做出奇怪指控,傷害公司,面對王威中的落選結果他認為很公平。
稍晚胡亦嘉在臉書回應,他說,「從來沒有不讓用戶換號碼,作為電子支付機構,需落實實名制,必須確認新的號碼是申請的用戶所有,從開業至今從來沒有一個人提供了證明而我們不讓他換號碼的狀況,也沒有任何一個所謂殭屍帳戶的情況。」
胡亦嘉表示,「再者,依據電子支付機構法,所有用戶儲值或付款的款項都必須直接進入管理銀行,管理銀行制度讓所有電子支付業者不可能碰到用戶的錢,健全的制度就算電支業者倒閉,所有用戶的錢還是有100%的保障。因此,在不可能碰到錢的情況下,所謂A錢、無息借款根本是不可能發生的。」
他也說,「所謂資安漏洞,議員並不非資安專家,街口支付一直是遵守者最嚴格的電支安控基準法,也為此投入巨資建立最完善的機房,用戶換裝置也要輸入身分證號跟帳號,所謂漏洞真的是不知所云。」