過去日本民間團體就曾提出警訊，在手扶梯上行走容易造成事故，像是部分民眾有單手或單側麻痹的身體障礙，勉強移動會增加危險，而且帶著行李移動的行人很可能會撞到站立的人，導致跌倒受傷。據統計指出，從2011年到2013年光是東京地區就有3,865人因手扶梯意外而送醫，且多數是65歲以上長者。
其實從2014年7月開始，JR東日本公司就已經在所屬的1,770個手扶梯張貼宣導「步行禁止」的海報，而從昨（17日）起更派出員工站在手扶梯前舉著標語，並高喊「站成2列請勿行走」。
而台灣的台北捷運其實早在10年前就取消靠右站立的規定，廣播也早就改為「緊握扶手，站穩踏階」，但網友表示，就算知道可以兩側都站，但站在左側時，常常會被趕時間的人白眼，因此大多數民眾仍維持過去靠右站立的習慣。
過去英國有實驗證明，如果手扶梯兩邊都站滿人，將大幅提升運量，但長久以來的習慣難改，英國通勤族至今仍是以靠邊站為主。
