澳航發表聲明表示，面對2022年即將開航的20小時長程航班，他們針對從澳洲伯斯（Perth）直飛倫敦17小時的乘客展開調查，發現機上旅客對於健康保健相當關注。他們所獲得的建議中，旅客希望可以在機上設置運動空間、提供無線降躁耳機，並設有提供酒精、無酒精飲料與零食的機上咖啡廳。
澳航的工業設計師卡恩（David Caon）表示，乘客們提供許多難以想像但卻富有想像力的點子，這是一個激動人心的挑戰，也讓我們重新定義了長程航班的經驗。
根據澳航去年開通17小時伯斯直飛倫敦的航線中，他們在起飛前於伯斯候機室提供15分鐘的伸展課程，使用率高達80％，機上菜單與機艙光線也設計來輔助乘客調整生理時鐘。
去年復飛將近19小時長途航程，從紐約直飛新加坡的新加坡航空（Singapore Airlines），也提供機上娛樂系統帶領乘客在位置上做伸展操，並請美國養生品牌峽谷牧場（Canyon Ranch）為旅客設計健康餐點。但這兩家開有長途直飛航線的航空公司，都還沒有人在機艙內設有運動空間，讓旅客使用並消磨時間。
澳航執行長韋布斯特（Alison Webster）表示，澳航會檢驗從雪梨飛倫敦的旅客要求，並以「乘客可負擔，又能為航空公司提供商業可行性」的方式設計客艙。
