「數位死亡」議題，近年隨著幾起爭議案例陸續爆發，逐漸開始受到重視。其中一起案例就是英國作家Nikesh Shukla的母親在2010年驟逝之後，由於事發突然，Shukla和姊姊仍處於哀傷情緒中，還在商量該怎麼跟親友開口解釋母親去世的原因，卻突然間發現到母親的臉書塗鴉牆上，被人貼了一段訊息。
「姊姊，願妳安息」，Shukla的舅舅在訊息中寫著。
可想而知，Shukla母親的臉書好友立刻透過這段po文猜出她已離世，但由於Shukla和姊姊的情緒仍未平復，也還沒有整理好相關說詞，正式對外說明母親去世的原因，因此當致哀訊息不斷湧現在母親的臉書，親友的疑問紛至沓來時，Shukla與姊姊的感覺就像被人放了一記冷箭。
「很多人都在我媽官網上留下致哀訊息，卻根本不清楚事情原委。我和我姊被弄得很不高興，就想說：『天啊，看來我們要刪了她的官網才行，』」Shukla回憶當時心情：「而我們也真的去把她的帳號給刪了，但做完之後卻發現，她的數位身分沒有那麼容易消除乾淨，要把她的所有數位足跡都刪除掉，不僅麻煩而且非常困難，相較之下，申請一張紙本的死亡證明就像是舉手之勞。」
在臉書長達1萬4千字的使用條款當中，很少人會注意到這一段文字：「當用戶離世，本條約無法明確終止臉書與用戶之間的合同協議」。各大網路業者從臉書到Google，幾乎沒有一家清楚訂出規範，闡明在用戶身後該如何處理帳戶，直到類似Shukla的案例不斷發生，許多用戶的家屬向業者提出申訴，要求接管或刪除過世親人的網路資料，臉書才終於在幾年前推出解決辦法。
現在，用戶可以在臉書上透過「紀念帳戶管理人」這個新功能（在臉書頁面上依序選擇「設定」、「一般」和「管理帳號」），在生前就指定某位朋友為自己身後的帳戶管理人。這位管理人無法用你的身分來發布訊息，但可以在你的塗鴉牆上發文，也可以更新你的封面照片。此外，若是你的帳戶管理人不願再替你保管你的資料，或是替你回覆親友留言，他也可以向臉書申請「刪除」你的帳號，讓你的「存在」從此於臉書平台上消失。
當然，用戶也可以直接就設定，要求臉書在自己死後立即將相關帳號刪除。只不過在具體執行上，臉書並未明確說明他們要如何獲取和確認用戶身故的消息。
資料來源：Life Hacker, Esquire
