她說︰「今天是我出道20週年的演唱會，歡迎每個來到現場的朋友，這次我們的團隊給了很多誠意，包括很crazy的找來各國的菁英，不只是舞台設計找了英國設計師、表演的舞者、樂手都來自世界各國，在溝通的部分用了許多國語言，準備過程真的是有史以來最複雜，挑戰最大的一次，謝謝你們來見證第一場！今晚要讓大家很crazy，我們一起瘋狂好嗎？你們不crazy，我就不pretty啦，我有18場要慢慢用，相信這兩個小時，讓我們一起有個美好時光」。圈內好友蔡卓妍、泳兒、金燕玲、蘇施黃、蔡一智、蔡一傑、張敬軒、楊受成夫婦及黃偉文等也到場支持。
當她穿著白色泡泡拖尾晚裝，唱完<再見我的初戀>後，要求控台為她調整耳機聲音，並向觀眾解釋：「不好意思，第一場，有好多事情還沒調整好。」；之後唱完<逃避你>，她又出包想下台換衫，控台立刻叫住她，她才發現還有首<搜神記>未唱；不僅如此，她又發現台上中央的機關舞台出現台板凹凸不協調，打趣說：「是不是只唱歌都值得看呢？不用跳舞？！開玩笑的，等舞台修復馬上就跳舞給大家看。」雖然舞台有點搖晃不定，但她與舞者仍站在舞台上跳動、賣力演唱，令在場的人為她捏一把冷汗。
之後，祖兒換上黑色拖地晚裝唱<牆紙>，幾位工作人員在她身後調整耳機，她說：「這個是我人生最Crazy演唱會，有好多技術上不足沒達到，萬分抱歉。」隨即有點哽咽說：「昨晚有Full dress綵排過，想不到今晚情況更是差，有機件故障，你們想不想我繼續做，還是想買票再來？其實我準備好久，但有句『計劃趕不上變化』，本來我想為大家彈琴，但這個琴是要從底下升上台升的，但我的團隊很努力搶修搬上來，我知道好多觀眾遠道而來，不想讓大家掃興。」幸好最終準備好鋼琴，她自彈自唱 < 啜泣 > ，一開始有點緊張，後來順利完成，獲得觀眾熱烈的歡呼聲，她開心笑說：「謝謝大家，每次做演唱會想有個突破，原本我就想演唱會自彈自唱，去年就開始練琴，這首歌直至昨晚才練好，發覺彈琴也是好Crazy的事，所以只彈一首，覺得要做樂手還要有熱誠、天份、功力。」
雖然演唱會屢出狀況，但她仍堅持繼續演唱，並邀歌神張學友擔任嘉賓，兩人合唱時，容祖兒忍不住感動哽咽，張學友趕緊安慰她：「祖兒是現今樂壇數一數二的歌手，唱歌有熱誠又努力，肯挑剔自己、敢挑戰自己，好多後輩應要向她學習。」容祖兒聽完馬上道謝：「你願意做我嘉賓，是我入行20年最好的讚賞。」此時張學友自爆：「其實做完巡迴演唱會覺得身體還好，跑去做gym兩人遇到，她小心翼翼問我可不可以……還沒講完我就說可以啦，因為她值得，祖兒是我相當佩服的一位後輩。」
最後容祖兒表示：「今晚真的是好抱歉，之前因為香港有颱風，加上這個舞台很多機關程度複雜，超越之前所有的演唱會，由於舞台不太安全，最後一part跳舞環節被迫取消，第一晚就出現很不想見到的事情；謝謝大家陪我做Full Dress綵排，我好感激、好珍惜，大家這麼有義氣，我決定下週一（12日），本來我放假的，但我想邀請今晚在場的朋友再來一次紅館，看我為你們精心準備的pretty crazy演唱會，好不好？」全場報以熱烈歡呼聲，她繼續說：「大家記住不要把今天的門票丟掉，否則不能入場，看過覺得夠，就把票給親朋好友看，不見不散。」容祖兒因對歌迷感到抱歉，唱到零時10分才結束。
