迷客夏在聲明中表示,品牌是從酪農起家,希望將好的飲品和台灣農產與人才帶出海外打世界盃,將珍奶文化推廣到全世界。「因微信公眾號內容審查之故,如果要使用台灣,就必須被加上中國」;「我們來自台灣,所以單純想把台灣寫出來;造成喜歡我們的朋友困擾與誤解,甚至很多朋友因此傷心,感到抱歉。」
不過這篇聲明網友卻不領情,紛紛怒回「忘本了真的」「把這篇聲明貼到微博我就繼續喝」「身為台南人,曾經多以你們為傲,還特別去佳里朝聖一下本店,但現在開始只好說再見」「唉,我很愛喝迷客夏啊,剛剛經過創始店忍痛不買了!!太讓人失望!」「一點骨氣都沒有還敢說來自台南?為了我們養了一頭牛?我看是為了中國磕了一顆頭!」「你寫的出來我看不下去,這是可以選擇的,勿以惡小而為之」「為了兩邊生意都想做,兩邊都發聲明討好,抱歉不願意再支持這種公司」。