《火神的眼淚》劇情著重在探討台灣消防隊員職場困境、執勤中面臨到的生死瞬間及人性思辨，題材相當特殊且在拍攝技術面將面臨極大的挑戰，救災、救護、火場爆破等具高度危險性的場面都必須一一克服。為了兼具戲劇性與專業模擬真實火場爆破與視覺特效，更特地從香港請來《戰狼2》《烈火英雄》特效技術顧問霍錦棠擔任爆破特技指導，為呈現最真實的消防專業，演員群還在台北市消防局的協助下，受訓實習3個月，讓每位演員都具備專業的知識、實際操作經驗，在拍攝時展現出不輸真實消防員的專業架勢。
今年以《我們與惡的距離》奪下金鐘男配角的溫昇豪，在《火神的眼淚》中扮演鐵漢柔情的爸爸消防員，在家庭與消防職業中將會有難以抉擇的拉扯。他曾分享在認識消防職業後對這些打火英雄的尊敬，讓他直呼台灣的消防員是「鋼鐵人」。擔任隊上唯一女性消防員的陳庭妮，不斷積極證明自己的能力不輸男性。現實中她也面臨體能的挑戰，好強的陳庭妮為戲健身增重，使得體重首次突破6字頭，到達人生巔峰，她也坦言經歷了訓練課程才知道要成為一位消防員多麼不容易，語帶感觸的說：「以前與消防隊只是擦身而過，現在看到消防員除了尊敬，更多了一份崇拜。」
影視作品豐富的金馬最佳男配角林柏宏，在劇中是隊員們開心果，但在消防員高壓的工作環境下，讓他的內心抹上一片無法揮去的陰影，林柏宏為更貼近劇中角色的心理狀態，劇組特地為他安排與專業心理醫師諮商，將會有一別陽光愛笑形象的憂鬱演出。剛以金馬年度最佳電影《陽光普照》奪下金馬最佳男配角的劉冠廷，此次有別於《陽光普照》中逞凶鬥惡的菜頭，在《火神的眼淚》擔任勇於爭取權益的正義消防員。
