首先她提出，有人認為「口罩1片6元太貴，趁機搶賺災難財」，但她解釋，其實超商1片6元已經「比超商原價便宜」，並指出在非疫情時期的超商口罩1片最低價是7.8元。
接著有人提出「平常去藥局一片不到Ｘ元，6元也多太多了」，她也回應，超商和藥局的通路、成本和營運方式本來就不同，超商比批發高價是常態，就連四大超商或同一間商家就至少有兩種定價，各種成本都需要協調，而且在過年期間已「供不應求」，因此6元已是民商間取得平衡的結果。
有人疑惑「之前說8元，被罵後又說6元，所以前面多喊2元是被吃掉的嗎？」網友解釋，疫情爆發正值過年時期，廠商也放假，因此在提早開工、加班趕製的狀況下，數量及成本算下來價格自然會高，然而在1月30日開工後，貨量逐漸回穩，價格當然就降下來。
又有人質疑「藥局批發成本較低，為何不在藥局發放？」網友回應，台灣四大超商數量多、密度高，她直接指出「你可能不一定清楚離你最近的藥局在哪，但你一定知道哪裡有超商」。
但接著又有人問「店員裝袋看起來不衛生，為什麼不整盒賣就好？」此段時間，因廠商緊急供貨上線，口罩急需等不了包裝，只能由超商店員自行加工裝袋。目前大部分也都能看到，店員依照 SOP 裝袋，並且從「肯腦濕的人生相談室」粉專拍攝的影片還可以看見，超商店員有確實按照①店員把小塑膠袋給消費者、②店員戴著手套拿3個口罩、③再由消費者自己打開塑膠袋，讓店員放入口罩的步驟進行，完全沒有二次接觸。
最後還是有人會問，當時行政院長聲稱「口罩一定夠」，那為何還會限量？網友表示，「民眾已經被恐慌心理影響，不限量，就算再多你也買不到！」也呼籲「已經足夠的人不要再囤貨啦！」她說每個人一天可能只需要3片口罩，若有人囤積口罩，反而使沒有買到的人，當天可能 1 片也戴不了。」
朱姓網友最後呼籲，台灣在這個緊急時刻更應互相體諒，同時也要意識到，在我們放年假時，有許多防疫、醫療、執政單位都在努力中，於是我們也要好好照顧自己、保護他人，度過這個緊急時刻。
