一名社工師向本刊表示,有關議員陳情有民眾需要社工介入的案件,家防中心若收到案件後,也必須執行通報程序,若是主任直接收到案件也必須如此,而且也是由社工科人員來處理,完全不需要主任親自出馬。但據王浩與陳女2人表示,已輔導該個案近2個月,卻沒有開案資料,讓人質疑根本沒有輔導對象。
社工師指出,社工員訪視個案的人身安全也相當重要。陳主任被拍攝到的照片,多數是穿高跟鞋,照經驗看來有違社工常理。因為一般社工師進行訪視不會著有跟的鞋子,而是必須穿平底鞋,因為萬一遇到比較不理性的社輔個案採取攻擊行為,社工必須進行緊急應變,穿高跟鞋根本來不及防範或逃跑,相信擔任家防中心主任的陳女不會不明白。
對於王、陳2人在上班時間前往「訪視個案」,台北市政府也表示,已對陳主任是否違反工作規定、違反行政中立等情形展開調查,調查完畢後會公開結果。