阿聯酋航空表示,受到疫情影響全球旅行需求大幅減少,自3月25日起,停飛全球大部分客運航班,但貨運業務將持續。
阿聯酋強調,「在這個困難時刻,我們致力於確保阿聯酋集團所有員工的工作崗位避免裁員」,並向顧客致上深深歉意,也表示將持續關注局勢,一旦條件允許,將會恢復客運服務。
不過,阿聯酋隨後又更新聲明,表示收到多國政府及客戶請求,希望繼續提供航班載旅客回國。只要邊界仍然開放並有載客需求,阿聯酋將繼續經營前往以下國家和領土的客運和貨運航班,包含:英國、瑞士、香港、泰國、馬來西亞、菲律賓、日本、新加坡、澳洲、南非、韓國、美國及加拿大,共13個航點。