蔡清祥表示，這次的關懷行動是法務部主動積極發起，他希望同仁們要更深入，再多打通電話，瞭解相關更生人的需求，此外，對於努力回歸社會的更生人也要持續給予支持，例如防疫期間，可多採購他們的創業產品。
法務部保護司長黃玉垣則表示，面對武漢肺炎疫情影響，政府積極規劃推動紓困及振興措施，部長早已指示觀護、更生保護及犯罪被害保護三大司法保護系統，引進社會資源協助，例如知名的竹科團購熱門美食「大哥手工蛋捲」一度業績嚴重下滑，更保協會提供業者二次貸款，提升設備協助轉型。
黃玉垣說，包括榮譽觀護人、更生輔導員、保護志工不但主動關懷，且結合政府紓困方案與資源，至各地檢署巡迴探視相關更生人等，總計關懷受保護管束人4,200人次、提供物資及急難救助超過200人次、協助連結政府紓困措施170人次。
黃玉垣表示，更生保護會還延緩創業貸款還款期限，暫停緩催收55人，總金額達663萬餘元，減少還款金額13人，總金額74萬餘元，政府會和民眾站在一起，攜手度過肺炎疫情。
