蘇貞昌4日宣布擴大紓困金發放萬元,不過衛福部發文6日才受理,讓不少民眾抱怨申請不便或白跑一趟,且公所基層受理人員對相關作業還沒來得及準備好,引爆紓困申請亂象。
行政院今日上午召開院會,行政院發言人谷辣斯・尤達卡(Kolas Yotaka)會後轉述說,蘇貞昌向民眾及承辦的公所基層公務員道歉,由於這次紓困萬元現金的細節中央第一時間未說明清楚,讓基層人員承受壓力和責難,坦言這次政策確實「有所不周」,未來推出新政策一定要特別注意,從走過的經驗中學習,讓好政策的美意不打折。
Kolas指出,蘇貞昌強調有錯道歉、有錯就改,目前最重要就是要解決問題,已請衛福部務必簡化流程,不斷深入淺出各式各樣宣傳管道,表示紓困就是救急,「從寬、從簡、從速」就是最大的原則。
針對加碼萬元紓困,蘇貞昌指出,上週集合相關部會經過相當討論,確定對象、條件、金額及向誰申請後,在本週一政策宣布時,「卻少了像口罩實名制2.0推出時那樣,預告何時開始預購?何時可以領取?」以致民眾一看到新聞,當天就立即湧到公所要申請,結果基層受理人員對相關作業還沒來得及準備好,造成亂象,「這的確是我們思慮有所不周之處。」