卡卡兒26日上午發文，劈頭就控訴遭到店家欺負「這樣侮辱！我此生難忘！」稱25日與閨密到相約喝下午茶，卻遇到雨天，入座後準備換鞋卻遭店家指著公告稱「禁止商業攝影」，她解釋意圖後，店家卻緊咬她們要商業攝影，讓她認為被羞辱發生爭執，最後在不愉快的買完單後離開時，她因不甘受辱，直接將飲料摔在店門口，老闆竟上前將地上的外帶杯塞進閨密袋內，再度讓她爆氣，直批「這種強迫消費、限制人身自由、又惡劣態度的店，你們敢去嗎？」
對此，咖啡廳臉書發文反擊並曝光監視器畫面，「網美客人打開行李箱準備換鞋後，被店家口頭告知禁止換裝拍攝，結果點餐後因不能拍照不想付錢就離開，店家報警處理。」畫面中，卡卡兒進到店內後，明顯打開行李箱從內拿出一袋東西，也隨即遭到店家制止。
由於兩位網紅已點餐，店員告知必須付款，即便尚未出餐，也不能退貨，咖啡廳老闆在臉書表示，「客人點餐法律上是『要約』，我說『好的』答應點餐叫承諾，這樣契約就成立了，只剩履行（付款和出餐），至於一般人認為沒做不用付錢，那是建立在老闆同意解除契約的前提下。」因此當下請卡卡兒為自己點餐的飲料負責，不過也打了6折後請她外帶。
卡卡兒26日下午再發長文，稱「我今天只是想要一個公平對待而已！」，更批評店家將換鞋的舉動緊咬是商業行為，還硬要兩人付款才能離開，她不滿受辱因此把手中的飲料摔在地上，但老闆卻窮追猛打將地上的飲料撿起來塞進閨密的袋子內，「嘴上一直說互相尊重，我完全沒有感受到被尊重！」。
臉書遭網友砲轟的咖啡廳緊接著發文，強調若是放縱或培養了這類的客人，未來便會有人誤認是理所當然的權益，因此不願像其他店家一樣息事寧人。至於卡卡兒在自己平台上教唆粉絲到臉書專頁按負評留言的觸法行為，「雖然她已刪除但我們都已截圖，請沒來消費過卻因此留下不堪言論的粉絲們三思，這已構成侮辱罪。」
目前雙方粉絲各執一詞都有擁護者，不過因為卡卡兒強調是因為遇到下雨天腳濕掉，所以才想換一雙舒適的鞋子，就有網友當起柯南，從咖啡廳公布的監視器畫面來看，地板明顯就是乾的。另外，先前據中央氣象局預報來看，週一（25日）台北白天天氣晴朗、高溫直逼30度，週二（26日）深夜才變天轉為有雨。
