許聖梅表示，28歲生完第一胎後，暈眩症開始發病，當下會嚴重暈眩且嘔吐。起初以為是腸胃出問題，照過胃鏡後醫生卻告訴她「胃很健康」。
許聖梅透露，多年前還在擔任記者時，採訪途中突然發病，她在廁所抱著馬桶吐無法站立，最後被多位醫師扛進醫院急診室，檢查才發現是耳朵的平衡出問題。
後來確診為梅尼爾氏症，且她的右耳聽力也有因此受損，同時醫生說此病無法治好，沒有特效藥也不能開刀，只能在感覺快發病時吞暈車藥緩解。
許聖梅透露，近幾年只要她壓力大就會發病，右耳又因曾出過車禍耳膜破裂，目前聽力只剩30％，所以她上節目時，都會坐主持人附近。
