安以軒昨在臉書、微博粉專表示，半個月前請家人買麥當勞回家吃，不過做在餐桌前的她，拿起裝有飲料那袋時，因熱奶茶打翻而濕透，因此一拿起來2杯飲料直接穿破袋子並打翻，「100度沸水沖泡的高溫熱飲就這樣在我手上腿上和肚子上流散開了」，直言被嚇到宮縮。
安以軒在臉書上，標記中文版的麥當勞官方臉書，表示作為一個有著65年歷史、遍布全球的大型餐飲企業，「請問，為何要把高溫熱飲裝進薄薄的紙袋？」「請問，熱飲外帶的安全隱患何時可以被徹底排除？」雖安以軒未指明哪裡的麥當勞，不過大陸網友紛紛表示，應該在台灣吃的，「這應該要找港澳台的麥當勞吧，大陸的都是用塑膠袋包裝的。」隨即大陸麥當勞也在微博上發出聲明。
但台灣網友也不認為在台灣，紛紛要求安以軒說明地點，「現在全球麥當勞都要去她版面發表聲明了」「可能已經有些打翻在紙袋才會拿起紙袋就瞬間破掉，希望妳沒有事」，也有人指出這應該是澳門的麥當勞，就有網友說澳門麥當勞紙袋特別特別薄，「我也幾次買飲料紙袋破掉！非常可怕」。台灣麥當勞也出面說明，說明全文如下：
「台灣麥當勞致力提供顧客良好的用餐經驗，並要求員工提供餐點時，務必依據標準作業程序，確認是否蓋好飲料杯蓋並妥善放置。顧客若有需要，亦可向餐廳員工索取杯架盛裝飲料，並避免飲料因搖晃或碰撞發生溢出情事。由於該事件並非發生於台灣，麥當勞不便評論。」
對此，安以軒昨（8日）晚上在微博上， 轉發澳門麥當勞微博聲明，驚訝表示以前沒注意過「原來同一個品牌，在每個地方的外帶包居然不一樣？！」間接表示麥當勞燙傷事件在澳門，並鼓勵澳門麥當勞透過力量和相關部們反映、改善問題，「才有可能讓喜歡『麥當勞』這品牌的大小朋友」，在世界各地吃麥當勞統一被安全善待。
