24日一早,知名論壇mobile01閒聊版出現一篇控訴新北市醫學中心的文章,網友表示妻子半夜腹痛急診,做了檢查和超音波後判斷是一般胃痛。因為孕婦表示胃還是很痛,醫師詢問是否施針,為保妻女安全,人夫反覆向醫師確認。
就在護理師準備對妻子施針時,護理站的另1名護理師接完電話緊急阻止:「針先不要打!先不要打!」聽得人夫失去理智,飆罵醫師害孕妻差點挨針,「你們醫院流程也太恐怖了吧!」男子鬧得動靜之大,讓警衛也靠了過來。
護理長解釋,男子在領藥時問了藥劑師:「這個孕婦可以用嗎?」藥劑師才打電話到護理站確認。讓男子大驚,是因為他一句話才讓藥劑師質疑醫生,還是過去也曾發生類似錯誤?為避免憾事發生,他決定向新北市衛生局投訴,並將遭遇Po網,警醒大眾。
男子隔天在例行產檢時諮詢長庚產科醫師,醫師說該種藥孕婦「可以打但有風險」,人夫認為院方沒有協調好就給針,「如果醫院仍是這樣的作業流程,能擔保下次不會出包嗎?」網友紛紛譴責急診醫護便宜行事,流程錯漏百出,若出事一定推諉給藥廠。
討論發酵後,出現許多明顯有醫護背景的專業網友,他們整理醫院之所以會出現這種看似不專業的處置,原因有三:民眾小病也愛往醫院鑽、醫護人手不足、急診室常見醫療糾紛。
網友詢問醫師開了什麼藥,人夫回答藥袋被護理師收走,不記得藥名,希望將討論重點放在流程。
網友科普,孕期用藥分5種等級,A級最安全,絕大部分的藥物都是需要醫師判斷使用的C級,依照原Po描述,大多網友推測醫師開的是孕婦常用腸胃止痛藥「Buscopan」,屬C級用藥。醫師網友表示:「如果說C級不能開,那只有普拿疼了。」、「碰到你這種家屬,我大概就開普拿疼讓你老婆自己去痛吧。」
原Po對於用藥流程的質疑,也有專業網友回應:「醫生一定知道什麼是孕婦絕對禁用的(X級),開藥系統有備註,所以他能跟你保證。」、「原Po自己先懷疑醫師用藥在先,藥師為了雙重確認請護理師先停止用藥,卻變成流程有疏失?」
前面的討論中,不少網友認為藥劑師比醫師專業,醫護網友回應:「藥物絕對是藥師比較清楚,但病患適不適合給這藥物是由醫生決定」、「藥劑師不會知道病患腎功能或肝功能狀況」。
有醫師同理原Po的焦急,替原Po緩頰,問題癥結點在於「要打卻又被停止這個舉動」,院方確實沒有處理好投訴者的疑惑,認為這只是一起溝通不良的醫療糾紛,同時也提醒原Po,台灣醫療負荷爆量,尤其急診,防禦性醫療是很正常的事,希望他可以理解。原Po友善回覆,已請衛生局停止立案。
事件最大轉折點在週日凌晨,1名在場的網友提供旁觀視角,表示男子當晚在大罵醫生之前,就飆罵了護理師,護理師向男子解釋藥師說孕期不建議使用C級藥品,但醫生評估ok就可以打,然而男子已經失去理智,「人家當然會叫警衛來,很多時候暴力都從語言先開始的。」
原本積極回覆網友的原Po並未對這則留言發表任何回應。
產科醫師提醒,孕婦有任何不適,建議優先回產檢醫院,或前往產科樓層的護理站尋求幫助。