一架昨日上午10時自金門起飛的華信航空班機,原預定11時抵達松山機場,卻因颱風外圍環流帶來的大雨影響,機長基於安全因素先轉降至桃園機場。陳玉珍直言「極端憤怒」,稱華信航空因「防疫因素」不讓旅客下飛機,乘客被困在機上逾4小時,「連一個便當都沒得吃!離譜了!」「金門是境外嗎?金門是外國嗎?!」
陳玉珍痛批華信航空,未提供便當及毛毯,就讓機上乘客「飢寒交迫」枯等了逾4小時,直至她向民航局局長反應後才讓民眾下飛機坐接駁車回到松山機場。陳玉珍抨擊「台北下雨,官員腦袋也進水了嗎?」「金門是國內,不是中華民國境外!」「鄉親到台北是赴台就醫或探親,不是逃難!!」。陳玉珍貼出的影片中,不少旅客亦痛批華信無能,質疑損失該向誰聲討。
對此,華信航空則發表聲明回應,由於該次班機因天候不佳,於12時10分轉降桃園機場,1時半許則接獲天候報告,松山機場於傍晚6時前跑道能見度不佳、起降困難,因此於下午2時17分決定改為安排遊覽車載送旅客回松山機場,不過由於桃機臨時無法找到遊覽車,才由台北安排遊覽車於下午4時抵達桃園機場,並將旅客載回松山機場。
針對陳玉珍指控的將乘客困在機上且未提供便當及毛毯一事,華信航空表示,由於桃機依規定須將國際線旅客與國內線轉降旅客區隔,旅客必須在B1R接駁月台等候,為避免旅客吹風淋雨,才特別安排留在機上等候,並有提供機上旅客點心飲料,該段期間機師亦隨時廣播,讓旅客知悉最新情況。