6月底全球事實查核年會剛落幕，歷時最久、橫跨將百個國家也動員最多人的新冠病毒事實查核聯盟（CoronaVirusFact Alliance）也在年會上分享了這場全球性的專案是如何成形，又如何號召各路英雄齊聚一堂，打這場疫情假訊息的戰役。
史上最大謠言攻防戰？ 全球的艱難時刻也是希望時刻
而在前述的全球新冠事實查核陣線中，有五位舉足輕重的靈魂人物，而其中一位，正是台灣事實查核中心的總編審陳慧敏，她可以說是整個專案最大的推手之一。
首先先歡迎台灣事實查核中心TFC的總編審陳慧敏（Summer Chen）！今天要邀請陳慧敏與我們分享，這段歷時五個月，防疫也抗謠言的國際合作中，究竟發生了哪些事？
- 超前部署 全球串連也彼此成長
- 齊心協力的終局之戰：好人會贏？
- 陣容堅強 連社群平台都主動前來合作
- 疫情動態中的謠言觀察：從不實訊息到惡意造謠
- 投桃報李的互助合作 共同追求真實
Summer：這是歷史的巧合，（過程）其實非常有趣，很高興來這裡分享幕後的故事。事實查核聯盟（CoronaVirusFact Alliance）是國際事實查核界很大型的專案，但是這個專案是怎麼開始的，其實和我們跟IFCN（International Fact-Check Network）的關係有關哦！
1月21日，我們剛結束大選。對於TFC（Taiwan Fact-Check Center）來說，我們其實在打選戰後的不實謠言，另一方面在擬定年度的計畫，所有同仁也都在準備過年。同日，台灣發生了第一起武漢肺炎的本土案例，正因為有SARS的經驗，我們知道這個不知名的肺炎可能會多可怕，開始為謠言的到來做功課。
當天晚上，我們接到IFCN的副總監Christina的一則簡訊，她問說八個在中國的肺炎造謠者「他們怎麼了」？對我們來說，剛忙完選戰有點昏頭轉向，想說什麼造謠者，「中國常常在抓造謠者，這沒有什麼稀奇的。」
但因為是IFCN捎來的請求，我就在下班的時間開始查找，到底是什麼造謠者被抓、發生了什麼，才慢慢發現這個造謠者的故事。當時中國已經有疫情了，但還維持在十幾個個案數；可能因為中國也有SARS的經驗，人們已經開始有點警覺，覺得：「欸？這個八個造謠者把他們抓起來不太合理吧？」，但是還沒有後期那麼嚴重。
那日後，我們才知道八個造謠者裡，其中一位就是後來人稱「吹哨人」的李文亮醫師。
我們隨即跟IFCN的Christina一起開始合寫、追這八個造謠者的故事。由於我們是跨岸共筆，等到故事要發表的當晚，武漢就宣布了封城。封城是1月23日的凌晨宣布，當天早上十點鐘就開始真正封城。在跟Christina一起共筆的過程，我告訴他我覺得「代誌大條了」。為什麼呢？因為我們也有SARS的經驗，知道這個肺炎有多可怕。
武漢的地理位置跟（廣東起源的）SARS相比完全不一樣。因為在中國的中心點，又是春節前夕，所有人都要春運（註：中國春節期間的全國運輸高峰）。你可以想像，當有一個不知名的病毒在春運時爆發，這是多麼可怕的事情。
接下來就是對中國政治的判斷了。在選戰前後的那段時間，所有國際媒體的北京記者其實都來到台灣；加上中國對媒體的言論管制越來越嚴格，所以要能夠像SARS時，有個蔣彥永醫師對國際媒體踢爆疫情，以現今的條件來說是不太可能。
Ｑ：這樣一提想到當時SARS也是被隱匿疫情，後來才有蔣彥永醫師出面揭露，但實際上比起當時，中國的言論自由其實更加緊縮了。那這是當時你們的判斷，後來Christina的反應是什麼？
我建議Christina說IFCN應該要趕快組織大家，一起協同工作。畢竟這對中國會產生很大的影響，也將會是一個全球化的疫情，同時間在許多國家也已經看到了零星個案，所以我們應該要有個串連的專案。
Christina不只是一名組織工作者，她是巴西的查核組織Agência Lupa創辦人，同時她也是個很優秀的政治記者。當時聽了我的建議後，她憑著自身敏銳的新聞感和政治判斷，當她聽到消息後的行動非常迅速，隔天就馬上寫信給所有人。
IFCN一直都有協同合作的架構，所以她很快地詢問大家參加的意願，一起查核新冠肺炎的議題（當時其實都還不叫新冠肺炎，其實大家都叫中國病毒，後來才更名為COVID-19）。
超前部署 全球串連也彼此成長
Ｑ：一開始所提到的全球新冠病毒事實查核陣線，和剛剛提到的事實查核中心，開始以疫情謠言保衛戰為主軸，交纏成一條線。1月24日、1月25日，正值台灣的農曆除夕春節，這個全球大專案開始籌備，接下來各國的反應是什麼？最後如何燒成近百個組織參與的全球串連？
Summer：1月24日開始，短短的一兩天內，就率續接到了很多電郵回應說「我們要參加」。Christina把要參加的組織登記在筆記本上，報名相當踴躍，她幾乎一整天都在登記這些國家的名字。在這些名單中，最先提議與回信的TFC就排在第一位。在接下來兩天的時間，高達了三十幾個國家加入專案，到目前陸陸續續已經有九十九個查核組織。
（瞭解，其實這真的是一個很了不起、然後又速度很快的專案的協力形成。）
Summer：比較有意思的是，如果從時間點來觀察，可以說這個專案是整個事實查核界的「超前佈署」，等於是在疫情開始要大量延燒前，我們的架構就已經完成，開始「全球協力」的工作。對比而言，WHO在1月30日宣布這個疫情是「全球公共衛生緊急事件」，很多國家是當時才意識到這個病毒很可怕，開始接觸資訊。相較而言，我們協同的工作在一週前就已經提早開始。
（距離WHO在1月30日宣布全球公衛緊急事件、3月11日才宣布全球大流行，事實查核組織在判斷疫情上可以說是超前部署。）
Ｑ：但細究下去，究竟為什麼各個國家會選擇加入呢？過往的事實查核，大多是查核自己國家的謠言。究竟「跨國合作」是如何幫事實查核加值？這個聯盟又和跟過去的合作有什麼不同呢？
Summer：IFCN的架構下一直都有全球協力合作的計劃。比如之前一個美國查核組織想知道各個國家的槍擊案到底有多嚴重；或者氣候變遷的問題，（有傳言稱）有五百位科學家連署「氣候沒有變遷」，我們就一起查核傳言裡的這些科學家，出處是什麼？是不是真的有連署？這也是一個全球合作的專案。
在這個架構中，新冠肺炎事實聯盟是歷時最久的，到現在已經要邁入第六個月；同時，它也是史上規模最大的架構。IFCN的架構下，歷史中規模第二大的是阿根廷的大選，當時整合了約150位記者，共同發布了200多則的查核報告。但這樣子的規模都還跟新冠肺炎不能相比。新冠肺炎事實聯盟至今已經五個月了，並且還在繼續，目前已經有超過7000則的查核報告，形成一個很龐大、很豐富的資料庫。
Ｑ：感覺這一次的專案跨國合作，全球真的是手牽手、齊心去對抗疫情與謠言。那在這次合作中，有沒有什麼特別的例子或查核的個案，可以跟大家分享的呢？
Summer：這次的查核很有意思的是，前期因為各國都還沒有疫情，都是從中國開始發生的，不實訊息也多跟中國有關。除了要對應台灣的不實訊息之外，我們也需要協助其他國家進行查核。因為我們跟香港是唯兩家懂中文的查核機構，因而能夠協助查核訊息。
對香港或我們來說，其實在技術上我們如同小一學生，成立才剛滿一、兩年，很多時候我們 查核的技術都還在邊摸索、邊學習的階段，而這些來自各國的查核組織都有非常頂尖的技術。對他們來說，他們完全不懂中文，完全是靠「技術」查進來，比說肉搜、照片、社群資訊判斷的技術去查核謠言，而我們能協助的中文的解讀、判斷語境的還有幫忙找尋「哪些資料是可信的」。
因為我們對中國環境的了解，可以幫忙解讀資訊背後的可信度，協助他們進行判讀。在這個協力過程，與其說是單方面幫助他們，不如說是我們跟著高手一起查，從中也學到了很多技術。
有趣的是，這個情況到了三月就反過來了。當時國外疫情開始升溫，台灣開始流傳大量歐美的不實訊息，比如「哪個國家封城」、「殭屍的直升機」、「普丁要放獅子」等大量國際的不實訊息，這時就換我們寫信去給不同國家的查核組織，請他們協助，包含非洲、歐洲、美洲、印度等地的查核機構。地理相近的南韓跟日本，也協助我們查核很多不實訊息。其實每個查核組織的大都是中小型的機構，但藉由全球網絡的合作，我們就不再是孤軍作戰了。
齊心協力的終局之戰：好人會贏？
Ｑ：可以聽出來，整個過程是相互學習並且精益求精的。不管是遠到非洲或是近至香港、日本、韓國，在這段時間內有什麼是查核過程中印象很深刻的事件嗎？
Summer：所有的查核機構都是經過努力、跨洋合作才能夠拿到一個查核報告的。對讀者來說，可能會想「這麼無聊的謠言，為什麼要這麼費勁去查」？但這其實是一種查核精神，我們是一題一題、這麼嚴肅認真地跨洋合作，去追求一個真實訊息、準確的資訊給讀者。
在IFCN社群的電郵串中，許多查核組織會把破不了、很緊急或非常惡意的流言丟上來，請求協助，問大家「請問有沒有人也在查這個傳言」？我印象最深刻的是，有次歐洲的查核組織傳來一個影片。影片中，有兩個人正痛毆一個人、把他打倒在地上並且用力地踩，非常殘暴，影片標題寫這是某個族群的人去欺負一般民眾。這個訊息非常惡意，可能會引起族群的衝突。
這時，不同國家的查核組織就開始工作了，有人從影片中的車輛開始查，比如左駕的國家、車牌、車型車號等；另外一個團隊查核背景建築物的風格可能是在哪個國家；印象很深刻的，還有泰國的機構甚至從歹徒身上穿的夾克下手，在Amazon上的品牌——雖然最後是失敗的，他可以購買之後運送到任何地方。
另外，還有非洲國家的查核組織發現影片中的歹徒在打人時，夾雜了一些「hehehaha」的口語。當地人在講話時，常常會有這種語助詞，他們也就順勢提出影片拍攝於非洲的可能。在過程中，大家會對影片提供各種不同的線索。
這時出現了一個沒有參與查核的路人發言，儘管他並沒有提供任何的建議，但他說「大家，我覺得好感動，感覺全球團結一心、一起對抗不實訊息。」另一個人也表達同感，「讓我有一種感覺是，好人會贏！」但最好玩的是，其實我們最後並沒有查出那題的答案。
另外一個好玩的例子，是有個人寄來一張一位阿嬤站在綠牆前的照片，問大家說這是哪裡？大家開始破案，比如我就找找這個綠牆的植物是什麼，大家都用自己的方法。忽然有個人說自己破案了，看遠遠的牆面上有個紅色信箱，應該是皇家的郵政信箱，所以這裡是什麼街。
另一個人說：「對！我確定就是這條街，因為我以前就住那裡。」，此話一出所有人就開始歪樓，笑稱這是一個命運中的查核。
陣容堅強 連社群平台都主動前來合作
Ｑ：剛剛聽到了很多有趣的查核過程，大家大膽假設，但都抱著小心求證的態度在查核。可以聽出跨國合作如何帶給事實查核能量，散播好的內容與精神。
Summer：是的，這個專案最有趣的就是around the clock，它是一個全球接力的合作。我們下班時，謠言都還在手機上跑；但因為有這個協力專案，其他不同時區的查核團隊在我們下班時開始上班，大家依序共同打擊在全球流傳的謠言。
疫情開始擴大前，我們就已經有了這個架構，開始收集大量的查核報告。所以在三月份時，包括Google、臉書、Whatsapp、YouTube、Twitter等大型平台，都開始主動找IFCN合作，希望可以跟事實查核界一起合作，一起努力。
Ｑ：過去沒有這樣的經驗嗎？
Summer：對，過去比較少見，因為IFCN是獨立的NGO（非政府組織），它不隸屬於這些社群平台，而社群平台要不要買他的單，也不一定。（社群平台）他們可能也很害怕所有事實查核界聯合起來，指控平台的政策不合理、應該負上更多的社會責任等，所以IFCN要說得上話22:35其實是很困難的。
因為新冠肺炎的關係，大量不實訊息開始全球大流行，社群平台就主動找上IFCN。Christina提到，過去從來沒有這麼多平台主動來敲門，包括Whatsapp主動提供協助。很多查核機構就開設了Whatsapp專線，IFCN也運用這個Data拿來，設了三條不同語言的專線（聊天機器人）YouTube、Facebook也都有提供獎助金，讓全球的事實查核機構申請。
所以，這次的疫情雖然是全球很大的危機，但他同時又是個數位識讀上，或發展「事實查核」上很重要的機會。
疫情動態中的謠言觀察：從不實訊息到惡意造謠
Ｑ：最一開始時有提到，因為這個專案真的歷時很久（五個多月），又剛好在前陣子迎來六月底的全球事實查核年會（Globol Fact 7）。在峰會裡面，最大的主題當然就是新冠肺炎的謠言，大家應該都分享了很多事情。在這段時間內，新冠病毒的謠言有什麼樣的特色、進化或是謠言的發展呢？
Summer：這真的是一個很有趣的主題，以前大家都是埋頭做自己組織的查核報告，各國之間要彼此理解也非常困難；剛好這次疫情全球化的關係，所以大家有共同的敵人、共同的主題。另一方面，因為有查核報告的資料庫，所以多了很多運用的可能，也因此在過程中，更能理解不實訊息在每個地區、在全球有什麼樣的面貌。
很多的團隊，包括查核組織、學術組織、媒體等都在根據這個Data做一些不一樣的解讀，比如說READr最近就解讀了五千則（不實訊息）的查核報告，做出了一個READr的分析；另外，路透新聞社等學術單位也都有進行分析與發表。
Ｑ：大家也可以去READr上看報導，有中英文雙語版「五千篇事實查核報告分析武漢肺炎假訊息戰役／5000 Fact-checking Reports Analysis COVID-19 Disinformation War」，回到剛剛講的，那根據峰會上大家有討論到，COVID-19的謠言有什麼風向上的改變嗎？
Summer：如果說根據我們主觀的工作印象，IFCN的執行每週回顧的查核記者哈里森・曼塔斯（Harrison Mantas）觀察到五月以前比較流行的傳言，大都是跟「健康」或「政策」有關。
這些健康類的不實訊息，源於大家想要保護自己，或保護所愛的家人朋友的心態，才會發布這些不實訊息，比較像一個misinformation（錯誤訊息），比如說「喝茶或喝熱水可以對抗病毒」等。這些不實訊息都是源自於愛，你希望保護親友，才會傳遞不實訊息。
但最近，所有的查核團體都感覺目前最棘手的，是與政治相關的不實訊息，包括「陰謀論」類的傳言。針對這麼棘手、對每個人影響這麼大、具破壞性的不實訊息，我們叫做disinformation（造謠） 。
面對這樣的訊息，整個新冠事實查核聯盟的組織都在討論。一方面讓學界進來做研究，另一方面，也會用「調查報導」的方式破解訊息。對我們來說， 陰謀論很棘手，很難用查核（找到真實）的方式破解——因為陰謀論可以天馬行空，編初狠離譜、很離奇的故事，很難用「查證」的方式去查核，但可以用「調查報導」的方式破解訊息，這是接下來新冠肺炎事實聯盟工作的方向。
Ｑ：總編審分享了IFCN觀察到新冠肺炎的謠言發展：第一階段是misinformation（不實訊息，可能是謠言、關於健康類與抵抗病毒）；第二階段則是最棘手的disinformaiotn，含有了惡意的成分，包含聲稱比爾蓋茲是發明發明病毒的人，或是5G可以傳播病毒等陰謀論。接下來，我想要討論的是這兩波謠言，事實查核在其中的影響或是功能又是什麼呢？
Summer：在這次新冠肺炎的疫情當中，所有民眾都能夠深刻體會到，我們要對抗的不只是病毒本身，還有這些趁虛而入的假訊息，尤其是利用我們的恐慌跟焦慮，擴大訊息的影響力。
在全球的整個事實查核組織的合作裡，我們打造了一個針對假訊息、很隱形的全球防疫防線；可以從現在來檢視，的確發揮了一些作用。
投桃報李的互助合作 共同追求真實
我其實很喜歡香港Annie Lab的創辦人之一、日籍學者Masato老師（鍛治本正人，Masato Kajimoto）的一句話。他在這段時間裡帶著香港的學生一起協作，Masato老師有個心得我非常認同：他感覺在全球一起齊心合作的過程，所有的事實查核機構都是「on the same page」，大家都是在一個共同的理念基礎上去追求真實。
雖然各個國家的政治的情況都不一樣，但當我們一起協同工作時，所有人都是不問政治立場，共同破解謠言，追求更準確的資訊，把這些資訊提供給每個國家的讀者。這樣的精神，，其實大家都是共同的。
比如我們就遇到其他的查核機構，他的團隊也有中文的人員，已經查出很多很詳細的資訊了。即便這樣，他都還要來寫信給我們，再進行一次確認。我們能夠感覺到那種用心，這種費時費工、用心的態度，我相信是所有查核團隊共同追求的；我們在這樣子的基礎下共同工作，就培養出一種特殊的社群感情，這是其實也是這次新冠肺炎下，我們最大的收穫。
Summer：謝謝慧敏姐的分享，那我們剛剛還聽到了真相全貌並不只是黑、白兩面，而是各個組織如何用很謹慎的精神面對謠言，不管是看起來很惡意的，或是看起來很荒謬的事情，他們都是非常謹慎地進行確認。
（在這個「史上最大謠言戰」之際，這個艱難時刻可以看到，全球的查核組織齊聚一心，各地繁花盛放，今天謝謝總編審陳慧敏的分享。）
謝謝湘芸，謝謝大家，祝大家有美好的一天下一週請繼續鎖定出擊事實查核大揭密。我們下次再見！
