根據澳洲《世紀報》(The Age)報導,澳洲一家四口自5月9日從海外回國後,住進「瑞吉飯店」(Rydges Hotel)進行隔離,數日後全家人都被宣布確診。疫調發現,這家人的小孩曾將糞便塗抹於房內牆上;期間他們全家還要求飯店,讓他們外出去散步,保險起見飯店員工只好陪他們一同在走廊散步。
自5月25日開始,飯店3名員工陸續被診斷出確診新冠肺炎;6月時則有17名飯店員工及其所接觸的人員宣布確診,維多利亞州因而爆發第二波疫情,其中有9成的確診患感染源都來自這一家人。
流行病學專家阿普倫(Charles Alpren)表示,這家人的行為有機會造成病毒傳播,但飯店員工的感染,也有可能是因為工作環境設施不潔導致。