Ha Neul的IG有108萬粉絲追蹤，YouTube也有67.4萬訂閱，人氣相當高。她於8月29日時，在頻道上以《沒有說過的事》為標題，上傳一部影片，影片的拍攝時間是2019年10月，她在片中透露診斷出甲狀腺癌一事，她說：「癌這個字，本身讓我感到害怕也很衝擊，曾以為是不會發生在我身上的事。」且動手術的部位與聲帶非常接近，她很怕動手術後很有可能造成無法發聲的後遺症。
確認罹患甲狀腺癌後，Ha Neul也擔心頻道經營問題，曾考慮很久是否公開治療過程、手術內容，但因為「看我影片的觀眾喜歡的是我開朗的模樣，所以還是低調住院了。」接受治療前，Ha Neul曾公告，約莫一個月的時間無法更新頻道，卻因此遭受酸民攻擊，質疑她去整形，而她回歸頻道後，酸民發現她外型沒變時，開始造謠「做了墮胎手術」，不實的指控讓她相當難過。
Ha Neul自從經營頻道以來，受到很多粉絲的愛護與支持，她說：「到現在還有這麼多人在看我的影片，真的打從心底感恩。」她感謝觀眾為她送上溫暖、加油打氣。
