王永弘表示，去年8月接到家長控訴後，第一時間就調離陳姓老師原任教職，交由教育局作調查處理，除了通報教育局，事後也極積向教育局詢問要否該將陳姓老師通報為「不適任教師」，但教育局回覆園方，陳姓老師適任與否將視調查結果，由教育局評估是否該紀錄該師為「不適任教師」。校方事後也特別請專業人士針對家長、老師、學生作輔導，希望將傷害減到最低。
針對家長控訴園方超收、違法使用無消防設備的二樓樓層等指控，王永弘強調全是子虛烏有，他也無奈表示，經營教育事業20多年，打出口碑不容易，團隊長久以來的共識，就是提供孩童安全、快樂的學習環境，強調身為學校創辦人，一直責無旁貸地負起保護孩童的最大責任，絕對沒有像家長所說，為了賺錢，罔顧孩子們的權益與安全。
對於家長質疑教育局調查草率結案一事，教育局則解釋，調查後發現園方有編班不符、違規擴大使用情形，已依「幼照法」「教保人員服務條例規定」，請幼兒園作改善，至於家長指控老師虐童先前也有對老師、家長、監視器相關影片，作調查記錄，先前已交由社會局作評估懲處。
教育局表示，社會局依違反兒少法對陳姓老師作出「行政指導」，提醒老師應改善，且得接受48小時教育輔導，但由於社會局未對陳姓老師作出「行政處份」，教育局未登錄陳姓老師為「不適任教師」，老師仍可任教。至於陳姓老師未接受輔導，還能轉任其他幼兒園，教育局表示會要求幼兒園追蹤，提醒老師改善。
針對家長控訴教育局調查過程有暇疵，像是未訪談家長就草草結案，甚至連調查結果結案也通知等。教育局則解釋，調查過程中，若真如家長所指，將會再作深入調查，至於調查結果，則是交由社會局作後續個別通知，非由教育局負責。
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