針對昨日發生意外後，南投大觀電廠相關人員除會同警方積極搜救，並趕赴埔里基督教醫院探視受傷民眾外，台電應變小組從昨日上午到今日凌晨漏夜調查事故原因，多次檢測閘門的驅動馬達、電力電纜、控制電纜絕緣、開關箱、機械驅動系統、可程式控制器及通訊系統等設備，經過相關人員多次測試，確認為6號閘門開啟線路絕緣不良，造成閘門異常開啟。
台電針對事故由因做出詳細解釋，稱相關人員昨晚9時30分再度查驗開啟線路，發現量測到的數值低至20K歐姆，與白天量測有異，為求謹慎，相關人員再度於今日凌晨4時02分，與事故發生相近的時間點再次測量，所得數值為21K歐姆，皆低於標準值，因此確認該電纜線絕緣不良，是造成閘門異常開啟的主要原因。
為防範事故恐會再發生，台電指出，將進一步針對其他設備進行更仔細的檢測，除此之外，將增設閘門操作的防呆機制，納入相關訓練、加強各水力電廠值班同仁的危機應變能力；亦在原汛期前後每半年的定檢頻率，也會增加檢查頻率，務必防止類似情形再度發生
