有網友在臉書社團《爆料公社》發文，表示自己9月25日滿心期待地去看田馥甄的演唱會，進場後卻發現位置視野非常糟糕，不只看不到整個舞台效果，甚至連大螢幕都被喇叭擋住，「馥甄都只有身體沒有頭！」工作人員得知後，讓她改坐走道上，但不到3分鐘，就被其他的工作人員要求坐回原位，後來又陸續跟2位工作人員說明，並留下原PO的聯絡資料，工作人員也承諾會向上回報，但直到昨（27日）都沒有得到回覆。
讓原PO更生氣的是，她演唱會後也有私訊田馥甄的臉書、IG及何樂音樂臉書、IG，卻遭何樂音樂臉書粉專已讀不回，認為感受不到主辦單位想解決事情的態度，「在第2、3天的演唱會裡，那個位置一樣還是有人坐…主辦單位繼續爽爽賺進跟我一樣無辜人的錢！」
原PO說，雖然1,600元不是票價很高的區域，但也不至於太低，「怎麼變成花錢看牆壁了？」且當初售票系統上沒有標明是視線不良區，票價卻跟旁邊視野相對良好的區域一樣，認為實在不合理。
網友紛紛回覆，表示主辦單位太無良了，「現場反映還無法處理，真的很糟糕」「主辦單位想多賺就看誰衰」；但也有人不以為然，認為演唱會是用「聽」的而不是用「看」的。而悲慘的境遇引來不少「五迷」回覆，表示看五月天的演唱會從來不會有這種狀況，甚至有因為買到視線不良區，被主辦方升級到更高價位區域的經驗，羨煞不少網友。
對此，主辦單位樂來樂好及何樂音樂今（28日）表示，當天未收到人力公司回報此狀況，後來確認此事後，已在處理中。
