甘姓清潔婦人還原當天情況，她表示列車中午12點50分停靠，下午1點16分發車，打掃的時間很短，僅有20分鐘，而當天在拖地時，她發現了一枚鑽戒，當下也不知真假，便先收了起來。甘女打掃完後去上了廁所，此時接到組長的電話，詢問她是否有找到戒指。
甘女表示自己上完廁所後就將戒指上交，從撿到戒指到上呈只花了16分鐘，連警方都認為她即時上繳，但沒想到之後卻被公司以「不即時上交」為由，罰款人民幣500元（約新台幣2,200元），讓她十分不能接受。
根據了解，該枚戒指是警方押送的一名犯罪嫌疑人所弄丟，鑽石重1克拉，價值上萬元人民幣，在長沙南站才發現不見了，因此在長沙南站派出所請求協助，最後才找上甘姓清潔員。
長沙南站派出所駱姓警員表示，甘小姐表現不錯，還願意老實交出戒指，公司原本罰款人民幣1,000元（約新台幣4,400元），自己有協助求情。清潔公司黃姓經理說，駱警員確實有幫忙求情，因此原本人民幣1,000的罰款才減輕為人民幣500元。
