陳時中表示,既然再有驗出,後續就不能再演出了,因為其他團員都變成確診者接觸者,都要再進行隔離。至於舞團成員足跡是否會對外公布,陳時中說,疫調仍在進行當中,僅透露幾位確診團員傳染性相對低。
主辦單位聯合數位文創在收到指揮中心的檢驗結果後,也隨即發布演出取消公告。指揮中心當初考量,俄國芭蕾舞團不像外籍移工會深入家庭、群眾,所以入境採檢採一般程序隔離14天,未料隔離期滿自費驗出有人確診,後續在台北國家戲劇院、高雄衛武營戲劇院共12場的演出全部取消,已售出1.5萬多個座位。
聯合數位文創原提醒已經購票的觀眾朋友,主辦方將負責處理退票及全額退款。各售票通路退票辦法會盡快公布於瘋活動官網、瘋表演粉絲團及udn售票網粉絲團。也會增援客服人力處理後續事宜,但目前客服進線量龐大,還請各位安心等待,退票退款沒有截止期限。
台北場現場退票服務於原訂表演時間,在台北國家戲劇院一號門進行,凡現場退票的觀眾皆會贈送節目冊乙本,送完為止。高雄場現場退票另行公布。