「Olivia是個標準理科女，做事很有效率，開會表定一小時，就是一小時，她從不遲到，重視內部意見，員工提意見，她覺得不錯可行，都會幫忙找資源，有次開會，員工提出網路銷售商品規劃，她因為要開會先離開，後來，還請祕書致電再了解詳情。」吳家老臣觀察。
「Cynthia和Olivia二姊妹都受歐美教育，有個性、主見，在董事會上，面對老爸（吳東進）都坦率直言，去年吳東進安排許澎接任新光金董座，Olivia掌新光金總經理，就是希望許澎能發揮圓融作用，安撫新光金三大家族。」吳家親友說。
吳欣儒有話直言的個性和姊姊如出一轍，「去年12月董事會時，有一個討論案是關於數位金融，老大（吳東進）才要發表意見，當場就被她女兒（吳欣儒）吐槽：『這你又不懂，不要隨便發表意見。』」吳家親友透露。
其實，交出大位的吳東進另有盤算，「新光金近年頻踩金管會公司治理紅線，所以老大乾脆交棒下一代，原本老大打算把重心轉移到新光金的上層控股公司，包括醫院、紡織、瓦斯、百貨等其他事業，以穩住經營權。」吳家親友說。
隨著吳東進退守到第二線，李紀珠人在屋簷下，也不得不低頭，決定辭去新光金、新壽董事職務，轉任新光銀行副董事長，「吳東進退位後，董事會上就沒人可以再護著李紀珠，Olivia（吳欣儒）雖未直接槓上李紀珠，但也不會替李緩頰，這讓李紀珠決定和吳東進同進退。」吳家親友解釋。
