最讓邱奕承最不能接受的是，事發當下KTV服務人員沒有做任何處置，所有人都驚慌失措，隔了一下子才有人帶他去沖水。送到醫院又再緊急沖洗半小時，邱奕承眼睛才能微微張開，但灼熱感依舊存在，「一度以為自己要瞎了。」
沖洗結束後，邱奕承這才發現，一旁緊跟著一位KTV人員，原本以為對方是來表達慰問，「結果對方卻說是要蒐證，確認他是否有好好送醫，讓我感覺似乎在怕我是假受傷一樣。」
醫生診斷結果指出，邱奕承角膜有化學性灼傷，導致患有糜爛性角膜炎，「白話來說，就是我的角膜現在被燒到可以看出凹凸不平。」
邱奕承在受傷前視力1.0，在被酒精誤射眼睛後，視力逐漸下降，如今只剩下0.8，除此之外更為嚴重的是，他的眼睛變得非常乾刺，剛起床時眼睛甚至會乾到像是眼皮黏在眼球上，晚上則是會隨著使用眼睛的時間長，視力變得逐漸模糊，「而且只要稍微有點風，我的眼睛就會覺得有點刺，現在出門一定要戴著護目鏡，在室內開冷氣的話也得戴著。」
邱奕承邊說邊點人工淚液，短短約13分鐘的談話內，就點了3次，邱奕承無奈地說，就醫至今8個多月，「醫生都搖頭說，我的眼睛恐難恢復。」
