新北市中永和的居民日前反應自來水質出現異常，顏色明顯變黃，就算換上新的濾心也很快變髒。北水處長長陳錦祥今天下午召開記者會表示，受波及的區域，台北市除陽明山區，新北市則包括中永和，板橋新莊及三重，受影響約450萬人，可減免水費戶數約200萬。
北水處表示，12日中午陸續接獲民眾報案自來水水質有泛黃情形，淨水場立即進行處理作業調整，經檢測翡翠水庫發電放流水含錳量偏高，判斷是因為強烈寒流氣溫驟降，造成下層溶解錳的水層翻攪，由發電放流排放所致。
北水處指出，因淨水處理效果不如預期，經逐步調整後14日凌晨已回復正常出水，受影響時間約36小時，期間有部分用戶發現水黃，對口感及外觀不佳但對影響健康微小，已派員處理並持續監測水質。北水處表示，受影響的用戶將減免5日基本費及用水費，另再補償5日基本費及用水費。
無獨有偶，遠在南台灣的屏東縣也出現類似情形。根據《ETtoday》報導，有民眾今天凌晨在臉書社團《屏東人屏東事》貼出一張照片，家中洗手台的水龍頭一打開，流出黃濁的水，嚇得趕緊PO網詢問，但目前尚未釐清出現此狀況的原因。
