何志偉稍早於臉書貼出一張寫滿手寫信的紅包袋，並道出這封紅包的背後故事。「她，用最平凡的力量、最單純的力量在支持醫護人員。」何志偉指出，今日有一位女子帶著紅包走進他的服務處，當時同仁直接說道「我們不能收紅包」，對方則微笑回應，「紅包是要給染疫的醫護人員」，裡面的鈔票微微的皺皺的而且參雜著一些氣味。
該位女子在紅包袋上親筆寫下，前陣子在節目看到醫師示範如何穿脫防護裝備，讓她相當感動也不捨，才會想在疫情結束前將款項送給醫院防疫部的醫護人員，喝個飲料紓解內心的壓力，「心與你們同在的小市民」。
「我們的護理人員跟醫生已經感受到你最平凡又最安慰的心意了！」何志偉提及，國家現在正在對抗疫情的危急關頭，當這些醫護在第一線犧牲奉獻時，能做的實在相當有限，他也苦於想要幫忙卻束手無策。不過這名熱心市民的紅包卻感動了他，而她也僅想盡一下微薄之力，請醫護喝飲料、吃東西補補身體。
何志偉最後表示，接下這位熱心市民的委託一定會想辦法達成，至少要讓這些醫護人員知道他們在第一線打仗時，後面是有人支持和尊敬他們的！「醫護人員是這場戰爭的第一線也是最後一線，如果我們不尊敬他，還有誰能代替我們呢？」
為因應武漢肺炎（亦稱新冠肺炎，COVID-19）疫情，衛福部疾管署早在去年1月20日宣布成立「嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心」，由疾管署署長周志浩擔任指揮官，並制定多項防疫政策以守護國人健康，有鑑於國際疫情持續升溫，指揮中心於同年2月27日提升為「一級開設」，並改由衛福部長陳時中擔任指揮官，此外各個醫療機構院所相關人員也因此維持緊繃狀態將近一年。
