本刊聯繫Hannah Jewelry粉絲專頁,收到「網路上的抹黑造謠等不實指控,一律交由給經紀公司做回應,有任何問題,他們都會盡快回覆您。」的回覆。之後由窗口Kate回應本刊表示,這些指控都不是事實,質疑有集團在後面操作,已找律師處理,她並指稱,由於爆料人士為假帳號,因此至今都抓不到幕後黑手。
Kate解釋,他們目前沒有自己開模,品牌的飾品都是買公版製作,等於是買材料、零件再重新拼裝,反指控淘寶上有許多仿冒品,可能是淘寶賣家看到他們的商品後再模仿他們的作品販賣。
至於「Hannah Huang抄襲受害聯盟」中指稱從Hannah Jewelry購入上千元的飾品,不到1個月就褪色,品質相當糟,Kate表示,那些都是惡意中傷,推測他們是從別的地方購入劣質品,再貼上網路企圖抹黑,一切都是不實指控。
Kate也表示,希望不要曝光他們的電訪內容,一切以粉絲專頁的私訊回應為主。本刊詢問難道不希望向誤會的網友澄清嗎?Kate回應,早在2017年他們就澄清過了,還曾與爆料者談過,但怎麼解釋他們就是不能理解,甚至能把白的說成黑的,現在對於這些指控也都不想理會了,放在一邊就可以,因為再怎麼解釋都是無用的,也不想幫這個集團衝流量。