為因應4月2日（週五）至4月5日（週一）共4天的清明連假，高鐵經檢視運能調度後決定加開，自南港發車的南下班次，包含4月1日1317次下午1時50分發車，沿途未停靠板橋、新竹、苗栗，1691次晚間9時10分發車，未停靠苗栗、彰化、雲林；4月2日1607次上午7時10分發車，未停靠苗栗、彰化、雲林，1329次晚間7時50分發車，未停靠板橋、新竹、苗栗。北上則從左營站發車，1308次上午9時45分發車、1332次晚間9時15分發車，兩列次均未停靠苗栗、新竹、板橋。
高鐵指出，旅客可利用「T Express行動購票」App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、語音訂位系統，或於車站營業時間至自動售票機及售票窗口，提早訂位、購票。另外，高鐵為方便旅客提早規劃行程，已透過企業網站公告「銷售資訊」，持續更新疏運期間對號座熱銷車次，歡迎旅客預先查詢，提早訂位、購票並預先完成取票，屆時即可輕鬆進站搭車。
同時，疏運期間各車次將依照旅運特性分別配置3至5節自由座車廂，持定期票、回數票及悠遊卡/一卡通聯名卡（需開啟自動加值功能）之旅客，可直接感應進站。
高鐵公司提醒，為配合防疫政策，旅客自進入高鐵車站（含車站大廳、售票處等非付費區）即須佩戴口罩並配合量測體溫，若有飲食需求，在能與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備的情形下，得於飲食期間暫時取下口罩，惟飲食完畢後仍須佩戴口罩。
提及防疫政策，高鐵公司強調，高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時，將注意旅客佩戴口罩情形，發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外，更將針對不配合或持續違反規定者，通知鐵路警察協助，依中央流行疫情指揮中心指引，落實執行防疫規定。
