30日晚間吳女酒後到新北市一間超商,看到架上寫著「巧克力第2件商品6折」,便詢問廖姓女店員相關優惠,店員忙著結帳要她在旁稍待,這讓吳女勃然大怒,遂拿起手機錄影,並跳針式狂問:「第二件是什麼?那邊有貼第二件是什麼?你第二件是什麼?」店員回擊對她錄影侵犯肖像權,未料吳女竟嗆:「沒關係妳去告我,我最愛打官司了,我花了1、200萬打官司,我全身愛馬仕,我哪有什麼差。」事後吳女公開影片欲公審店員,反遭網友一面倒攻擊,只好關閉臉書帳號滅火。
事件爆發後吳女神隱,她的母親隔天(31日)一早代為受訪,除了替女兒道歉,也強調她本性善良,當下意識不清楚才會說出這種話。據悉,事發當晚(30日)女店員下班後,於晚間11時許親赴轄區派出所提告恐嚇,警方受理後,致電吳女到案說明,但吳女卻搞失聯,手機關機無法聯絡上,派出所於1日下午通知林口分局,由分局寄發「到案通知書」至其住家。
事件延燒多日,吳女今(2日)凌晨終於在臉書發文道歉,她在文中連說4次抱歉,因為當天酒後無法忍耐謾罵回去感到抱歉、隔天想當面找店員,卻被告知她遭停職感到抱歉,「謝謝大家教我,以後我就知道不能問。就算問被罵也要當自己兒女一樣忍耐。還有人po我念員工犯錯也是不對的行為,不能念要包容員工忍耐員工,這樣我真的懂的,謝謝大家教訓的是,實在抱歉,大家不要生氣。」
然而吳女的道歉仍無法平息眾怒,網友留言抨擊「阿姨本來就是你的不對,先是對別人發脾氣,還敢說是別人生氣」「妳跳過很多對自己不利的對話耶,誠實交代比較好喔」「根本就在避重就輕啊,整件事最大的主因就是你欸」;也有不少人質疑「湯瑪士啊姨...您這個算酸文吧?」「什麼叫就算被罵也要當自己的兒女一樣忍耐?」「這道歉文我給87分」「道歉文也打6折了」。