新北市長侯友宜於10時30分緊急召開記者會宣布，新北市自5月18日至28日，轄內公私立高中職、國中小、幼兒園、補習班及課後照顧中心施行「停課不停學」，採取遠距教學、下上自主學習、紙本自主學習、教育局YouTube頻道、第四台公益頻道等授課方式，家中無相關設備的學生，學校會借用平板、筆記型電腦、行動網卡等，相關課程、教學、補課及評量方式則授權學校以彈性多元方式處理。
侯友宜表示，若家長無法在家照顧國中以下的兒童，公私立國小及幼兒園仍提供學生到校接受基本照顧，並指出家中若有12歲以下的兒童，或國高中以下身心障礙之子女需照顧之勞工，可請「防疫照顧假」，雇主都應予准假，薪資部分則由勞資雙方協商，未強迫雇主給薪。侯友宜也呼籲企業採用居家辦公，對於勞工請假多一些彈性，也可降低企業內部染疫風險。
至於弱勢學生的早午餐補助，侯友宜表示，停課期間仍持續進行，新北市也提供18歲以下之孩童，若遇到急難狀況，可至四大超商免費領取餐點應急。
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