據《自由時報》報導,立榮航空證實,該名旅客搭機前3日PCR檢測報告為陽性,但不知道為什麼可以離開隔離處,在機場也沒有如實填寫健康聲明書。而因旅客登機資料繁瑣,導致地勤人員確認登機資料時沒有詳實檢查檢測報告。 立榮航空指出,該名旅客已經危害到航空公司員工及旅客安全,將會配合主管機關調查和咎責,且加強第一線員工宣導和教育,避免類似狀況發生。也指出,所有機場人員執勤皆配戴護目鏡、手套、隔離衣等裝備,並請當天接觸確診者的地勤和機組人員進行自主健康管理。