藥劑科主任翁紹恩昨（13日）在臉書發文，表示星期六中午接到衛生局來電說「等等會送疫苗過去」，於是就戰戰兢兢的從中午1點等到晚上8點，但7個小時過去都沒有收到通知，再次接到電話時，對方卻只說一句：「今天不配送了！」令他不滿地說「我這是被分手？」由於隔天院裡要施打疫苗，所有動線、人力都備妥，只差疫苗，翁紹恩憤怒表示：「是要叫民眾來參加大型施打疫苗活動採排？」
眼看即將開天窗，翁紹恩只好翻出過去待在藥庫時所有的聯絡電話，問其他醫院或甚至可能有疫苗的單位，是否能先借疫苗，但每通電話都被發「好人卡」。直到晚間10點45分，電話再次響起，衛生局表示：「等等要配送疫苗，是否有人能收？」翁紹恩不悅回覆：「請問你的『等等』是幾點幾分？你什麼時候要來？我也跟你說『等等』讓你站在門口罰站？」對方說明無法確認確切送達時間，並表示：「若你能自己來拿，會幫我一個大忙。」
等了將近10小時的翁紹恩已經相當不耐煩，立刻衝到衛生局，翁紹恩表示：「本來打算任性的破口大罵，到了現場，卻什麼也說不出口。」原來一到現場看才知道大家都忙翻了，只見科員們忙進忙出，趕著處理全台北市的疫苗，每天工作到凌晨3點才能回家。「他們必須一個人搬著又大又重的包裹，一次就是5、6箱。一趟又一趟，搭著計程車送到各院」。
看到眼前的一幕翁紹恩由生氣轉為心疼，了解狀況才發現人力嚴重不足，已經是深夜了，卻有好幾個職員無法下班。「有一位正對著電話那頭不停道歉，掛上電話後，回過頭看見我。『對不起！我真的沒辦法送過去！』」翁紹恩連忙回答：「沒關係！」
最後翁紹恩獨自帶著兩大車的包裹回到中興院區。此外，他也解釋，疫苗雖裝在紙箱，但全程都在保冷箱裡，有凍球、溫度計與溫度監視片，他說明：「照著規定在走，這麼珍稀的物資再急都不能亂來，其他箱子是單張跟護照。」
翁紹恩感嘆，疫情之下需要各種物資安排，其中藥師、總務、社工、行政人員、清潔人員、保全，其實也都全力燃燒自己，但後勤物資人員往往是最常被忽略的一群，翁紹恩說：「不只前線的醫護，所有為了這次疫情努力堅守崗位的每個人，都值得一聲『辛苦了！謝謝你！』」
