有些飼主擔心狗可能因為外出散步而染疫，因此給牠們戴上口罩，以為是為了毛寶貝好，但其實這是非常危險動作。動保處表示，狗的汗腺不發達，需要透過口部喘氣散熱，才能緩解體熱，狗正常呼吸速度每分鐘30到40次，當狗因無法順利散熱、換氣而猛喘時，牠們的呼吸會增加到每分鐘200到400次。一旦牠的嘴被醫用口罩遮住，無法散熱，隨時都有熱衰竭的風險。
動保處提醒飼主，防疫期間帶狗出門大小便時，務必注意加強自身與狗狗的清潔及消毒，回到家後要以多張濕紙巾，幫狗狗分區擦拭口、腳掌及肛門、上背與下腹等，減少帶回家中的病菌，也建議每1～2週洗澡，幫助洗去體表病原。牽繩、胸背、寵物推車等外出物品，則應以酒精消毒或在陽光下曝曬殺菌。動保處建議，在疫情嚴重時期，飼主儘量避免帶毛寶貝外出散步、在家如廁，以保平安。
毛寶貝醫療中心獸醫師林子筠表示，防疫期間飼主會藉由噴灑酒精來達到消毒殺菌功效，不過這項防疫方式，並不適合寵物，飼主應避免直接噴灑酒精在寵物身上，因寵物體內無法代謝酒精，在身體內會產生毒性，毛寶貝酒精中毒，輕則肝衰竭，重則致死，飼主不可不慎。飼主若要幫毛寶貝清潔或消毒，可以選用適合毛寶貝的沐浴產品進行清潔，對毛寶貝較為安全。
另外，新北動保處首創「寵物健康生活站」，特別在寵物店、動物醫院等46個據點，設置智能噴霧寵物消毒機，使用溫和廣效性消毒劑，不僅不會傷害犬貓，亦可減少新冠肺炎接觸傳染的機率，飼主若擔心寵物外出身上沾染到病菌，可帶至寵物健康生活站，為寵物進行消毒。
動保處表示，目前並無證據顯示犬貓感染新冠肺炎會再回傳給人，民眾不須過度擔憂，倒是飼主觸摸寵物前記得洗手，並減少與寵物過度親密接觸，避免親吻或共享食物的習慣，以免不知情間把病毒傳染給毛寶貝，若確診者無親友協助照顧寵物，動保處將調度寵物安置旅館，每日安置費用為新台幣300元，可協助餵養、清潔等基本照護，一同協助飼主抗疫。
