方文琳在臉書透露，表示自己的粉專不論是分享工作、生活與心情，都是本著與粉絲「搏感情」的態度在經營，所以她很少接業配文。然而因為疫情的關係，許多商家都快撐不住了，方文琳也大方無酬幫忙寫食品開箱文，並暖心說明：「能夠免費發文幫他們，是我目前能夠做的。」
不過方文琳就指出，不久前有民眾留言：「妳這麼有錢有閒怎麼不跟賈永婕一樣？」讓她感到相當無奈。方文琳說：「哈！我真的很閒，因為從去年到現在（一年半）也只演出6場舞台劇的收入，原訂今年滿檔的拍戲工作全部停擺或者可能就沒了！」她也澄清：「所以我不是很有錢，但每個人付出或者做善事的方式不同好嗎。」
方文琳最後呼籲：「在這非常時期讓我們多點溫暖、少點酸言酸語。感謝。」貼文一出引起網友共鳴，紛紛留言：「每個人都盡力在發揮自己微薄的力量，做一些自己能做的」「做自己就好，很多事情，若要為解釋而解釋，會得很累，無愧即可」「文琳總是這麼溫暖」「不需理會少數酸民的言論」「我更好奇酸言酸語的人做了些什麼貢獻」。
