協助處理此案的桃園群眾服務協會專員LINA轉述說，阿君也曾向阿公遠在台北的家人反映，最後雖幫她在金門住處安裝監視器，但阿公依舊故技重施，常趁阿嬤深夜熟睡時，要求阿君到監視器拍不到的浴室內幫他盥洗，藉機伸出狼爪。
LINA並說，阿君也曾多次向仲介反映，但仲介卻回「阿公不是這樣的人」「妳又沒證據」。
桃園群眾服務協會專員蕭以采則指出，阿君2年前在金門擔任一名阿嬤的看護，她與阿嬤及阿公3人同住一屋簷下，未料半年後，阿公開始對她毛手毛腳，甚至趁阿嬤不注意時，對她襲胸、摸臀，有次阿君在廚房洗碗，阿公突然從她背後環抱襲胸，讓她不堪其擾。
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