根據《網易新聞》報導，陳女在上個月29日，透過微信訂了2杯飲料，一瓶是雙榨楊桃油柑，另一杯則是黑糖波波牛乳茶，而下午4點多取完茶後，她便塞進包包內，匆匆忙忙去找朋友會和看電影。
當時是下午5點多，由於電影院的燈光很暗，陳女完全不知道自己喝的是展示假樣品「我用吸管吸了一口後，嘴裡瞬間有一股厚重的油脂感」，陳女表示，因為自己是第一次購買這口味的飲料，以為飲料就是油油的，於是又再用吸管攪拌了一下，並吸了第二口，結果還是很厚重的油脂味，她立刻覺得不對勁，趕緊把嘴中的飲料吐回瓶內，再藉由微弱的燈光看到「展示樣品」4個字，「我才意識到，自己喝下去的是展示櫃上的樣品」。
隨後，陳女直接前往飲料店，詢問店家「展示樣品」內的成分物，以判斷是否需要就醫，然而一名自稱是值班經理的男店員表示暫時無法提供，並以安全為由，陪她去醫院就醫。
陳女在飲料店附近的江橋醫院待超過18小時，在急診部做抽血檢查，而店員也查到樣品內的液體是「正乙烷」，並表示是無毒成分，不過安全起見，醫生還是建議陳女洗胃，並喝水催吐。
不料直到晚間10點左右，飲料店員工突然又改口，樣品成分不是「正乙烷」，而是其他兩種化合物，並拒絕提供書面資料，在陳女好友堅持提供書面資料是要協助醫生看診的理由下，員工最後才妥協僅提供了化合物名稱，分別是「聚二甲基硅氧烷」與「環聚二甲基硅氧烷」。
事後，這間飲料店處理態度不積極，店家也始終稱展示品內容物是無毒成分，於是陳女便去派出所報案，飲料店負責人才願意賠償8,000元（約35,000元新台幣）。
陳女透露，她於9月1日回診，「2位醫生都說我的肝功能指標異常，目前還在做後續的檢查」，她也表示自己已保留所有證據與錄音檔，準備請律師提告，「除了醫療費外，我希望飲料店能給我一個真誠的道歉」。
