疫苗平台相關
Q1.已完成意願登記，如何增選疫苗種類或是修改連絡電話？
A：平台開放意願登記期間均可修改手機號碼、希望接種行政區及疫苗種類。
Q2.已成功預約疫苗接種，但當天因故無法前往，怎麼辦？
A：預約當日無法前往，請於指揮中心公告符合資格時，再至系統重新預約；如接種當天因故無法前往接種，請先致電預約之院所回報狀況。
預約接種相關
Q1.我有出國需求，如何接種COVID-19疫苗？
A：(1)「若有因公出國／緊急需求欲接種第一劑」者，目前仍以預約台登記為主。
(2)若有因公出國／緊急需求欲接種「第二劑」者，可攜帶相關證明文件（已付款紀錄機票與出國日程及留學入學證明或公司外派出國等）至合約醫療院所，由院所評估是否可列冊接種。
Q2.第二劑COVID-19疫苗接種日期將近，我該如何預約施打？
A：(1)若您於疫苗預約台登記，系統平台會按疫苗分配情形、民眾第一劑施打疫苗廠牌，提供符合預約資格者進行預約，所有資料皆會完整保存。
(2)若您透過單位造冊接種第一劑疫苗，建議先與原造冊單位或接種院所確認第二劑事宜；同時可平台意願登記，符合預約資格或收到簡訊提醒者，再進行預約。
Q3.我已完成意願登記，為什麼至今仍未收到預約接種簡訊？
A：平台會依疫苗分配情形、民眾登記意願，圈選符合預約資格民眾；符合該期預約資格，即可進行預約。
Q4.已收到簡訊要進行預約，但平台上各院所都顯示額滿，該怎麼辦？
A：因預約接種民眾踴躍，各地方政府將適時調配疫苗配送量，建議可找其他場次或於預約期內隨時留意台灣相關接種資訊。
疫苗接種相關
Q1.接種COVID-19疫苗後，出現不適症狀，該如何處理？
A：接種後能發生種部位疼痛、紅腫、發燒、頭痛或肌肉痠痛，通常輕微於數天內消失。可多喝水、休息，或由醫師評估服用止痛或退燒藥，若持續發燒有其他不適，可就告知醫師症狀、發生時間與接種時間。
Q2.近期經醫師評估為第九類高風險疾病患者，如何改健保卡註記？
A：高風險慢性病主診斷碼係依當時就醫之主述（就醫109/1/1-110/7/4）經醫師診斷評估上傳的資料；健保署再透過資料庫圈選符合資格之民眾，因此無法更改，接種對象會視疫苗到貨狀況陸續開放。
檢疫及自主健康管理相關
Q1.從國外入境台灣，是否可自宅進行居家檢疫？
A：不可以。自110/6/27起，重點高風險國家入境人員一律入住集中檢疫所，「非重點高風險國家入境者應入住防疫旅宿或自費入住集中檢疫所」。
Q2.自主健康管理期間可否就醫、上班或搭乘大眾交通工具？
A：如沒有出現任何症狀，可正常生活，但應量避出入公共場所，延後非急迫之醫療或檢查，外出應嚴格遵守全程佩戴醫用口罩。提醒自主健康管理期間禁止聚餐、聚會或參加大型活動。
