綜合中媒報導,這起事件發生於21日,一位身穿白衣黑褲、背著黑色包包的年輕男子,對著變形金剛主題區的動漫人員「密卡登」比中指,密卡登見狀立刻回擊「你這個手勢太不禮貌了,你的爸爸媽媽沒教過你嗎?愚蠢的傢伙,骯髒的人類。下去,我不想跟他照相」。而在白衣男比中指時,一旁身穿藍色工作服的工作人員,連忙伸手試圖制止這不雅的舉動。
報導指出,北京環球影城工作人員表示,不建議遊客有雷同比中指等的不雅行為,畢竟大家都是有素質的公民;另一位客服人員表示,「密卡登」有自己的人設,遊客是可以和他開玩笑。但卻有網友質疑白衣男的言行是否踰矩,未來影城是否該提醒遊客注意言行等問題,環球影城則表示,將把訴求全部記錄下來向其他部門反映。
最後,有工作人員解釋,動漫人員的語音應該是後台有工作人員操控,並非完全靠智慧語音對話,所以「密卡登」說「骯髒的人類」是為了符合該動漫人物的人設而說,說出電影中的台詞,並無實際貶低之意。