日前有位王小姐至台南一家知名的蝦仁飯店家消費，卻見店內人員不僅未戴好口罩，還同時在處理餐點，好心提醒對方要戴口罩，否則會被檢舉，疑似老闆娘的當事人卻反嗆：「檢舉就檢舉啦！」
王小姐感到傻眼於是拍下影片PO至臉書，影片被分享至《爆料公社》後引起熱議，網友群起至店家臉書批評。店家先是回應：「因工作人員要喝水需要把口罩拿下來，要戴上時被客人拍照，並非故意沒戴口罩，請網友不要故意放大！」但近10秒的影片未見當事者喝水，且一直都用兩手在處理食材，因此讓網友更加不滿店家處理態度。
因應防疫二級警戒，民眾出外，除了在用餐時，皆必須戴好口罩，否則將被處新台幣3千元以上1萬5千元以下罰鍰。而餐飲業人員由於會密切接觸食物，嚴格防疫更應是基本準則。台南市衛生局表示雖未接獲檢舉，但主動調查後已因《傳染病防治法》處以3,000元罰鍰。
而店家因臉書被負評瘋狂洗版，也PO文發布道歉聲明。而原本文中提到「員工正拿下口罩在喝水，但因工作忙碌導致情緒不佳，若當下有不好的回應，也實在是無心。」則引發大批留言反嗆店家「又睜眼說瞎話！」「畫面不是拍的很清楚嗎？她在包便當，把客人的衛生健康權益放在哪裡？」「沒有監視器嗎？支持PO出畫面自清啊。」
遭到網友質疑後，店家沒多久就重新編輯貼文，把該段話刪除，但也有些人反應店家過去就常態度不佳：「上次去買被她態度震撼一個難以忘記，如果總是忙碌情緒不佳可以在家享福嗎？」資深音樂人許常德也留言：「這不是最高標準，是起碼標準，也不要模糊成員工，不是老闆娘，哪個員工敢這麼大口氣，誠懇道歉才能被人接受，不然連同行都會被你們拖累。」另有餐飲業網友回應：「這樣才罰3,000元？身為餐飲業實為不恥，這樣是在防疫什麼。」
