火警發生時，正在台南上大夜班的戴姓女子（24歲），凌晨3點接獲訊息，立刻趕回高雄鹽埕區；她說，父母都有輕微失智現象，爸爸行動不便，媽媽離癌，兩老比一般人更難逃生，可是她不斷打電話給父母，卻完全失聯，令她十分焦慮。
戴女在火場封鎖線外，從半夜等到天亮，只見一具具焦屍被運出，多盼望部分被消防人員救出來的生還者當中，有年邁父母的身影，但一再地失望，清晨時分，她看著不斷冒出濃煙，被烈焰吞噬的老家，終於情緒崩潰，跪地哭泣，讓人看了為之鼻酸。
陪同她來的友人，舉著一張A4大小的紙，上面寫著「8樓13號」，盼消防人員搜救時，注意到這戶人家裡的兩位老人；一直到中午，混亂的救災現場，都沒有父母的消息，哪怕是噩耗也不必如此煎熬，戴女決定跑到殯儀館認屍。
