一名網友在臉書社團「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」發文詢問,自己在上週購入了一組洗髮精,已經拆開使用了,但發現此產品下週有特價,不知道能否下週再去買一組,並拿未拆封新品退還原價。
貼文一出引起熱議,有網友不贊同他的作法,「還是再買比較好……要對得起自己的良心」「這種行為真的讓人感到可恥!」「不會辦理退貨」「可以啊!但你的人品就是如此而已」「這樣退貨感覺蠻不要臉的」「你的心態不是很好」「是有價差高到需要做這種事?」「不是一樣用得到~多買一組也很划算吧」「你的人格只有價差嗎?」
不過也有許多人認為這就是好市多給會員的權益,基本上賣場願意退沒什麼好說的,「這是個人權益問題,無關道德觀」「超多無知的道德魔人」「好市多本來就允許客戶退價差,你不退,我覺得你才可恥!」「可以到服務台說明直接退差價」「好市多機制事實上就是可以這樣退費」。