「好市多退貨真的會重新上架嗎?」一名女網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示,自己本月20日在好市多購買內褲,「要打開膠帶時就覺得怪怪的,一拉開裡面還有一張發票」讓她驚覺該貼身衣物是退貨再上架,但這是貼身衣物,讓她感覺很差,因此到好市多辦理退貨,好市多主管也出面道並歉解釋,「一般這類產品都不可能再上架,會交由廠商處理,他們也找出問題源頭。表示疏失會再檢討」。對此,原PO認為,其實她可以簡單處理此事,就是退貨結束,但她認為,「絕不是我們一般去買好市多該承擔的風險」,因此PO文提醒眾人。
貼文一出,網友紛紛留言回應「太噁心了...萬一對方有皮膚病或是寄生蟲,甚至是分泌物怎辦,傻眼」「內褲還重新上架真的蠻噁的」「就算重新上架也要檢查一下吧?而且這是貼身衣物,上個人穿過豈不是很噁」「重點在於退貨後的處理機制」「我也要買內褲回家試穿」;不過,也有網友認為「如果消費者打開看尺寸不合就退,廠商應該直接丟掉嗎?不合理吧」「每筆退貨都要報銷的話,現實是每家公司會倒閉還欠債。」
其實過去就有網友分享,自己在好市多退貨時看到有人退內褲,「這關係到衞生問題」,而其他網友也分享自己開箱發現是退貨品的經驗,「買內褲回家整理時發現一盒5件,有3種尺寸,合理懷疑被偷換過」「我之前就買過被退貨的安全帽,不但用過摔過,鏡片膜和標籤都拆了,好市多還敢重新上架」「上次在北屯好市多凍櫃也拿到一包貼著「退貨」又包裝破損的冷凍花椰菜,食品包裝破了都能丟回去了」。